Политика за поверителност
Последна актуализация: януари 2025
1. Обща информация
cravendok се ангажира да защитава вашата поверителност и личните ви данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използването на нашия сервис за планиране на хранене.
Като използвате cravendok, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност. Ако не се съгласявате с някои от тези условия, моля не използвайте нашия сервис.
2. Събирани данни
При регистрацията и използването на cravendok събираме следните типове информация:
Лична идентификационна информация:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Възраст и пол (по желание)
- Местоположение (град/област)
Информация за здравето и храненето:
- Диетични цели и предпочитания
- Хранителни алергии и непоносимости
- Физическа активност и начин на живот
- Анамнеза за теглото и здравословното състояние
Техническа информация:
- IP адрес и информация за устройството
- Данни за използването на приложението
- Предпочитания за интерфейса
- История на взаимодействието с платформата
3. Използване на данните
Събираните данни използваме за следните цели:
Основни услуги:
- Създаване на персонализирани планове за хранене
- Препоръчване на подходящи рецепти
- Проследяване на напредъка
- Адаптиране на менютата
Подобряване на сервиса:
- Анализ на използването
- Разработка на нови функции
- Оптимизация на алгоритмите
- Предоставяне на поддръжка
4. Споделяне на данни
cravendok не продава, наема или споделя вашите лични данни с трети страни за комерсиални цели. Споделяме информация само в следните случаи:
Доставчици на услуги
С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услугите (хостинг, анализ, поддръжка), при строго спазване на конфиденциалността.
Правни изисквания
При законово изискване от компетентни органи или за защита на правата и сигурността на нашите потребители и платформата.
Анонимизирани данни
Агрегирани и анонимизирани данни за статистически анализи и изследвания в областта на храненето.
5. Защита на данните
Прилагаме най-съвременните мерки за сигурност за защита на вашите данни:
SSL шифроване
Всички данни се предават криптирано
Защитени сървъри
Данните се съхраняват в сигурни центрове
Ограничен достъп
Само оторизиран персонал има достъп
6. Вашите права
Съгласно GDPR и българското законодателство имате право на:
Права за контрол:
- Достъп до вашите данни
- Коригиране на неточности
- Изтриване на данните
- Ограничаване на обработката
Права за мобилност:
- Преносимост на данните
- Възражение срещу обработката
- Оттегляне на съгласието
- Жалба до надзорния орган
7. Съхранение на данните
Съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугите или колкото изисква законът:
8. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез:
- Имейл уведомление до всички регистрирани потребители
- Известие в приложението при следващото влизане
- Публикуване на актуализираната версия на нашия уебсайт
- Възможност за преглед на промените преди приемането им
9. Контакт с нас
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си относно личните си данни, можете да се свържете с нас чрез:
За общи въпроси:
Използвайте контактната форма на нашия уебсайт
За въпроси за данните:
Отправете заявка чрез вашия потребителски профил
Отговор на заявките: Ще отговорим на всички заявки в рамките на 30 дни от получаването им, съгласно изискванията на GDPR.